12.設定

Q1:音量はどのようにすれば調節できますか。

A:基本的にはお使いのスマートフォンの音量ボタンで調節して下さい。

それでも音が大きすぎる、あるいは小さすぎるという場合は以下の方法で調整してください。

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画面右上のパネル→「音量調整」をタップし、マイク、スピーカーの音量を調整してください。

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Q2:話すためにマイクやイヤホンは必要ですか。

A: イヤホンやイヤホンマイクを使用しなくても、VoiceLink®をご利用いただけます。イヤホンを利用しての会話も可能です。「VoiceLink®がマイクへのアクセスを求めています」を「はい」にしてください。

Q3:「VoiceLink®がマイクへのアクセスを求めています」をキャンセルした場合、どうすればいいですか。

A:キャンセルした場合、アイコンは表示されていてもライブ内で話すことはできません。キャンセルした場合は、以下のフローをお試しください。

OSの「設定」 → 「VoiceLink」→ 「マイク」をON
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(参考:iOSの設定画面)

Q4:音声が不安定になる時があるのはなぜですか。どうすれば改善しますか。

A:スマートフォン側の状況によって音声が不安定になる場合があります。大きなファイルを送受信したり、他の音声、動画サービスなどを同時に立ち上げている場合に不安定になります。この場合はファイルの送受信をやめ、同時に立ち上げているアプリを閉じれば改善します。また、画像処理ソフトなどメモリを多く消費するアプリや同時に複数のアプリを立ち上げてメモリが少ない場合も不安定になります。この場合はソフトを終了させるかスマートフォンを再起動 すれば改善します。